Fonctionnement

JE SOUHAITE ENCHÉRIR À UNE VENTE SUR ARQANAONLINE.COM
QUE DOIS-JE FAIRE ?

SE CRÉER UN COMPTE

1. Sur la page d’accueil d’Arqanaonline.com, cliquez sur le bouton « Log In »

2. Cliquez sur « Créer mon compte »

3. Remplissez tous les champs marqués d’un astérisque *

4. Validez

Votre compte est valable pour toutes les ventes qui se déroulent sur Arqanaonline.com.

DEMANDER UN AGRÉMENT POUR LA PROCHAINE VENTE

Pour chaque nouvelle vente, vous devez demander un nouvel agrément au minimum 24h avant le début de la vente.

1. Connectez-vous à votre compte

2. Cliquez sur le bouton vert « S’enregistrer » face à la vente qui vous intéresse

3. Remplissez tous les champs marqués d’un astérisque *

Le crédit demandé correspond au montant total que vous envisagez de dépenser à l’ensemble de la vente. Au-delà de ce montant, vous ne serez plus autorisé à enchérir .

4. Votre demande d’agrément est traitée par les équipes d’ARQANA dans les meilleurs délais. Vous recevrez un e-mail lorsque votre agrément aura été délivré.

COMMENT ENCHÉRIR SUR ARQANAONLINE.COM ?

1. Connectez-vous à votre compte

2. Rendez-vous sur la retransmission en direct de la vente en cliquant sur le bouton « LIVE »

3. Pour enchérir, vous pouvez utiliser les montants pré-renseignés ou saisir le montant de votre choix

Votre enchère peut être refusée si une enchère du même montant ou d’un montant supérieur est placée simultanément dans la salle.

UN LOT M’A ÉTÉ ADJUGÉ SUR ARQANAONLINE.COM
QUE SE PASSE-T-IL ENSUITE ?

1. Immédiatement après l'adjudication, vous recevez un e-mail vous confirmant que vous avez emporté le lot

2. 15 minutes plus tard environ, vous recevez un 2ème email contenant un lien vers le bordereau d’adjudication digital.
Remplissez tous les champs et cliquez sur le bouton « OK ».

3. Un membre de l'équipe ARQANA vous contacte par téléphone pour connaître les modalités de transport du cheval.